Colis d’emballage et transport

Frais de livraison

Voici les frais de livraison qui s’applique en fonction du pays de commande :

 

Pays Prix Frais de port offert à partir de
France Métropolitaine (hors Corse), Germany, Belgium, Netherlands, Luxembourg 5,95 € Offert à partir de 120 €
United Kingdom, Austria 7,98 € Offert à partir de 160 €
Italy, Spain, Portugal, Danemark, Hungary, Poland, Czech Republic, Slovakia 8,95 € Offert à partir de 185 €
Bulgaria, Croatia, Estonia, Finland, Ireland, Latvia, Lithuania, Romania, Slovenia, Sweden 22,95 €
Corse 26,95 €
Switzerland 27,98 €
Liechtenstein 37,98 €
DOM TOM 50,95 €
Norway 52,95 €
Greece, Malta 59,95 €
Cyprus, Turkey 109,95 €

Colis et emballage

ITALIAEAT a fait le choix d’utiliser le matériel Biosourcé Recyclable pour la préparation des colis et le calage dans le respect de l’article 3) de sa Charte Constitutionnelle de Qualité : Respect de l’environnement. La caisse en carton est en Kraft, ainsi que le scotch pour refermer le colis. Les manchons de protection pour bouteilles et bocaux sont en carton ondulé recyclable, le papier de calage est en FillPak Biosourcé de couleur blanc.

ITALIAEAT a également fait le choisi d’utiliser les caisses en carton les plus épaisses disponibles sur le marché pour une protection optimale des produits (double ou triple cannelure), dans le respect de l’article 4) de sa Charte Constitutionnelle de Qualité : Respect des produits.

Colis cadeaux

Les colis CADEAUX sont livrés dans un colis Kraft recyclable, neutre à l’extérieur (pour éviter les vols pendant les transports) mais à l’intérieur imprimé en quadrichromie, dans le respect de l’article 5) de la Charte Constitutionnelle ITALIAEAT : Respect de la Qualité.

Colis gamme chef ou sommelier

Les colis contenant au moins un produit de la gamme du CHEF ou SOMMELIER sont livrés dans un colis Kraft recyclable, neutre à l’extérieur (pour éviter les vols pendant les transports) mais à l’intérieur imprimé en quadrichromie, dans le respect de l’article 5) de la Charte Constitutionnelle ITALIAEAT : Respect de la Qualité.

Colis bouteilles

Les bouteilles, selon la valeur, seront emballées dans un emballage de protection recyclable (expédition dans un colis)

Choix des transports

Dans le respect de l’article 6) de la Charte Constitutionnelle de Qualité ITALIAEAT Respect de Nos Engagements, le choix du type de transport comprend nombreux avantages pour nos clients :

Un engagement de livraison en 24h* (ou maxi 48h) partout en France et en 48h (ou maxi 72h) en Europe.

*92% des livraisons est effectués en moins de 24h, selon déclaration du partenaire transporteur

Services disponibles :

  • Information au destinataire à chaque étape de la vie du colis
  • Date et créneau horaire (3 heures) estimé de livraison
  • Possibilité de donner une nouvelle instruction de livraison, avec six (!) options possibles, avec un simple message SMS ou ou via lien web du transporteur :
    • Livraison à une autre date
    • Livraison à une autre adresse (+ 24h)
    • Livraison à domicile, à l’endroit souhaité
    • Livraison auprès de l’agence du transporteur
    • Livraison en Point Relais (+24h), avec un choix plusieurs milliers de points relais (selon le pays de livraison)
    • Livraison au travail
  • En cas d’absence du destinataire, la livraison est possible auprès d’un tier de confiance si indiqué au préalable (voisin, gardien, etc..) ou un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres. Dans ce cas, le transporteur reste en attente d’instructions ou une nouvelle tentative de livraison sera effectué après deux jours

Autres services compris dans le frais de transport :

  • Suivi des envois en temps réel
  • Signature numérique du destinataire accessible en ligne
  • Information continue
  • Assurance comprise

Grâce à un système de communication complet (Emails et SMS) le destinataire, est accompagné tout au long de la livraison de son colis.